Os Grupos de Usuários são responsáveis por controlar quais informações cada usuário pode visualizar dentro do Trílogo.
Com a nova atualização da funcionalidade, a estrutura de permissões ficou mais simples, organizada e escalável, principalmente para operações com muitas unidades e usuários.
Neste artigo, você vai aprender:
• O que são Grupos de Usuários
• O que mudou na nova estrutura
• Como funcionam os acessos agora
• Como criar e configurar grupos
• Como funcionam permissões por unidade
• Quais regras importantes você precisa conhecer
Os grupos organizam permissões relacionadas a:
• Tipos Prediais
• Tipos de Bem
• Procedimentos
Na prática, eles ajudam a garantir que cada usuário tenha acesso apenas às informações necessárias para sua operação.
Antes da atualização, os Grupos de Usuários funcionavam individualmente dentro de cada unidade.
Isso exigia:
• Replicação manual de grupos
• Mais configurações operacionais
• Mais esforço em operações multiunidade
Agora, os grupos passam a funcionar por domínio.
Na prática:
• Um mesmo grupo pode valer para várias unidades
• Não é mais necessário replicar grupos manualmente por empresa
• A gestão dos acessos ficou mais simples
Quando um usuário acessa o Trílogo, a plataforma:
Exemplo:
Se um usuário pertence a um grupo com acesso ao Tipo Predial “Elétrica”, ele poderá visualizar conteúdos relacionados a esse tipo nas unidades às quais possui acesso.
A atualização não altera:
• Usuários cadastrados
• Estrutura de unidades
• Perfis de acesso
• Procedimentos existentes
1. Selecione a opção Grupo de usuários no menu Configurações do Trílogo na web.
Em seguida, clique na opção Grupo de Usuários e no botão (+ novo grupo)


2. Preencha as informações do Nome do Grupo e as permissões relacionadas a tipos prediais, tipos de bens ou procedimentos e clique no botão Próximo.

Na tela seguinte, siga os passos indicados na imagem para adicionar usuários e, em seguida, criar grupo.

Após salvar, as permissões serão aplicadas automaticamente conforme:
• Os grupos vinculados ao usuário
• Os tipos associados ao grupo
• As unidades liberadas para aquele usuário
Em cenários específicos, ainda será possível limitar grupos por unidade ou grupo de empresas.
Isso permite:
• Um usuário possuir determinado acesso em uma unidade
• E outro tipo de acesso em outra unidadeEssa configuração será feita diretamente no usuário.
1 – Acesse o menu Configurações, no Trílogo WEB, e clique em Usuários.

2 – Inicie os ajustes do perfil de acesso do usuário, ajustando suas permissões de visualização. Em seguida, clique em salvar.

Com a atualização, algumas regras passam a fazer parte da funcionalidade:
• Todo usuário deve pertencer a pelo menos um Grupo de Usuários
• Um grupo deve possuir associação com pelo menos um Tipo Predial ou Tipo de Bem
• Não é possível criar grupos com nomes duplicados
• Tipos e Procedimentos inativados continuarão vinculados aos grupos existentes
Durante o período de transição para a nova estrutura, alguns usuários podem perceber mudanças temporárias nos acessos.
Isso pode incluir:
• Tickets que deixam de aparecer temporariamente
• Tipos ou procedimentos não visíveis
• Permissões sendo ajustadas conforme os novos grupos
Se precisar de apoio para configurar ou entender a nova estrutura de Grupos de Usuários, entre em contato com o suporte Trílogo.