Se a sua empresa usa o Trílogo para gerenciar seus tickets de manutenção, cadastrar as empresas prestadoras e fornecedores é muito importante para o controle efetivo das suas execuções. Com as empresas prestadoras cadastradas, você poderá cadastrar usuários externos que pertencem a essa empresa para que eles possam executar os chamados, preencher checklists e anexar seus orçamentos na cotação.
PASSO A PASSO PARA O CADASTRO
Na sua tela inicial do Trílogo, passe o mouse sobre a opção “Cadastros” e clique em “Meus prestadores e fornecedores”.
Ao entrar, você poderá visualizar todas as empresas prestadoras e fornecedoras que existem cadastradas em seu domínio. Você pode realizar ações como cadastrar uma nova empresa, editar ou excluir as já existentes.
Antes de cadastrar um prestador ou fornecedor, é importante que você tenha em mãos o CNPJ da empresa que será cadastrada.
1. Clique em “+ Novo prestador ou fornecedor” . Selecione o país de origem da empresa prestadora, e preencha a chave fiscal dela. Automaticamente, o Trílogo irá preencher os outros campos, como código postal e endereço.
Clique em “Próximo” para seguir com o cadastro.
2. No passo seguinte, defina como a empresa prestadora de serviços de manutenção ou fornecedora irá aparecer e atuar dentro do Trílogo. Configure:
✅ Quais serviços ela atenderá
✅ Em qual categoria atuará: apenas Bem, apenas Predial ou ambos
Ao final do preenchimento, clique em “Cadastrar“.
ATENÇÃO: Informar o tipo de bem e o tipo predial que a empresa atende é fundamental para a visualização correta dos tickets.
Após finalizar o cadastro da empresa prestadora, você pode editar o perfil dela a qualquer momento. Basta clicar em “Editar” no canto direito da tela. Nesse campo de edição, você pode selecionar quem serão os gestores dos chamados que você direcionar para essas empresas. Caso você queira entender melhor sobre os perfis dentro dos seus prestadores parceira, clique aqui.
Pronto, agora você já pode cadastrar usuários externos relacionados a empresa prestadora ou anexar seus orçamentos na cotação. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte clicando aqui.
