Como fazer um relatório de manutenção predial

Victória

5 minutos de leitura

Publicado em 14 de julho de 2025

Se você é gestor predial ou técnico responsável, sabe o quanto é difícil justificar decisões, acompanhar falhas ou até mesmo provar que um serviço foi feito quando não há documentação. Mas isso pode ser resolvido com um relatório de manutenção predial: um documento simples na forma, mas estratégico no impacto.

Neste guia, você vai entender como fazer um bom relatório, o que não pode faltar e como usá-lo para melhorar sua gestão na prática.

O que é um relatório de manutenção predial?

O relatório de manutenção predial é um documento técnico essencial que registra todas as atividades de inspeção, correção, prevenção e monitoramento realizadas em edifícios — sejam eles comerciais, residenciais ou industriais.

Mais do que um simples histórico, ele é uma ferramenta estratégica para os gestores de manutenção: permite acompanhar a performance dos ativos, tomar decisões embasadas, justificar investimentos e manter a conformidade com normas técnicas e legais.

Exemplos de sistemas monitorados: instalações elétricas, hidráulicas, elevadores, sistemas de climatização, estruturas, entre outros.

Quais elementos são obrigatórios de um Relatório de Manutenção?

Um relatório técnico de manutenção predial eficiente deve conter:

  • Identificação do local e sistema afetado
  • Data e hora da ocorrência ou inspeção
  • Nome do responsável pelo serviço
  • Descrição técnica do serviço realizado
  • Materiais utilizados
  • Condições antes e depois da manutenção
  • Fotos e registros visuais
  • Assinatura técnica (quando exigido)

A padronização facilita a leitura e auditoria — especialmente em inspeções externas ou processos de certificação.

Checklist no relatório de manutenção

Você pode incluir checklists nos seus relatórios de manutenção para que eles fiquem mais completos e profissionais. Ele garante que as inspeções sigam um padrão, evitando esquecimentos e permitindo uma avaliação completa dos sistemas da edificação. Entre os itens mais comuns estão a verificação de sistemas elétricos, análise de pressões hidráulicas, inspeção de equipamentos de climatização, testes de elevadores, vistoria de fachadas e estruturas e avaliação dos sistemas de segurança, como extintores e luzes de emergência.

Ao integrar um checklist técnico ao relatório de manutenção, o gestor assegura maior controle sobre os serviços executados e melhora a rastreabilidade das informações. O uso de ferramentas digitais, como planilhas automatizadas ou softwares de manutenção, contribui ainda mais para a padronização dos dados e facilita a geração de relatórios periódicos com qualidade e consistência.

Ferramentas para criar relatórios de manutenção predial

Com o apoio de ferramentas digitais, é possível automatizar o processo e ganhar eficiência:

A digitalização permite gerar relatórios em PDF, acessar históricos e manter tudo em nuvem.

Como incluir evidências técnicas no relatório?

O uso de evidências visuais em um relatório de manutenção como fotos, vídeos e prints de sensores tornou-se uma prática recomendada para reforçar a transparência e a confiabilidade dos relatórios. Imagens do “antes e depois“, vídeos demonstrando falhas em funcionamento e registros gráficos de sensores (como temperatura, vibração ou consumo) ajudam a ilustrar com precisão o problema identificado e a solução aplicada. 

Acrescente legenda aos seus registros, para que qualquer pessoa que visualizá-lo possa compreender e conversar sobre as evidências.

Boas práticas na escrita do relatório de manutenção

  • Use linguagem técnica, clara e objetiva
  • Evite jargões ou termos sem explicação
  • Mantenha as informações coerentes e atualizadas
  • Use marcadores para destacar informações-chave
  • Padronize siglas e termos técnicos

Isso facilita a leitura para gestores, engenheiros, auditores e síndicos.

Qual a frequência ideal para emitir relatórios de manutenção?

A periodicidade do relatório depende do tipo de manutenção e porte da edificação:

Como integrar o relatório ao plano de manutenção preventiva?

Um relatório eficiente está diretamente ligado ao plano de manutenção. Ele deve:

  • Relacionar as ações ao cronograma preventivo
  • Apontar melhorias e atualizações necessárias
  • Identificar gargalos e falhas recorrentes
  • Alimentar indicadores de performance

Um relatório mal feito compromete toda a estratégia preventiva.

Modelos de relatórios de manutenção: use templates prontos

Utilizar modelos prontos agiliza o preenchimento e reduz erros. Um bom template inclui:

  • Campos padrão para dados técnicos
  • Espaço para imagens e evidências
  • Tabelas automáticas de inspeção
  • Conformidade com normas ABNT e CREA

Como usar o relatório de manutenção para tomada de decisão?

Relatórios bem feitos são ferramentas estratégicas. Eles ajudam a:

  • Justificar investimentos e contratações
  • Demonstrar conformidade durante auditorias
  • Identificar falhas e antecipar problemas
  • Avaliar fornecedores e equipes técnicas

Fazer um relatório de manutenção predial vai muito além da burocracia. Quando bem estruturado, ele se torna um aliado na gestão técnica, facilitando decisões, reduzindo custos e garantindo a segurança e funcionalidade da edificação.

Use ferramentas adequadas, mantenha a padronização e siga as normas. O resultado será mais controle, mais transparência e uma operação predial muito mais eficiente.

Dúvidas comuns sobre relatórios de manutenção

1. Quem pode assinar um relatório de manutenção predial?
Engenheiros ou técnicos habilitados com registro no CREA.

2. Preciso incluir fotos no relatório?
Sim. Evidências visuais aumentam a confiabilidade do documento.

3. Qual a periodicidade ideal para relatórios?
Depende da atividade: diária, mensal, trimestral ou por evento.

4. O que é um CMMS?
É um software para gestão de manutenção, como o Trílogo, que ajuda a organizar chamados e cronogramas, gerenciar sua equipe e gerar relatórios de manutenção.

5. Posso usar um modelo pronto de relatório?
Sim, desde que adaptado à sua realidade e em conformidade com as normas.

Victória Ribeiro

A equipe de Marketing Trílogo é apaixonada por compartilhar conhecimento e insights valiosos sobre gestão de manutenção predial. Somos dedicadas a fornecer conteúdos relevantes e atualizados para ajudar nossos leitores a aprimorar suas práticas de manutenção.