O que é CMMS e o que você precisa saber sobre ele

Jordânia Caetano

5 minutos de leitura

Publicado em 05 de fevereiro de 2025


Se você está pesquisando e buscando mais informações sobre CMMS (Computerized Maintenance Management System), este artigo poderá te ajudar!

Selecionamos algumas das principais dúvidas sobre software CMMS e destacamos alguns dos benefícios de contar com um sistema de manutenção que ajuda gestores e técnicos no controle de atividades do dia a dia. 

1. O que é um software CMMS e como ele funciona?

É uma solução 100% digital que ajuda as empresas na gestão de suas operações de manutenção de forma mais eficiente. Com armazenamento em nuvem, ele centraliza todos os dados relacionados a ordens de serviços de manutenção em ambientes, bens e inventário patrimonial, facilitando o acompanhamento e controle das atividades. Além disso, em sua maioria, os sistemas CMMS podem ser integrados com outras plataformas da empresa, como ERPs, garantindo mais praticidade.

Leia mais: Riscos de manter ordem de serviço em planilhas e papeis

2. Quais são as principais vantagens do software CMMS?

Contar com um sistema de manutenção predial digital oferece diversos benefícios e podemos listar alguns:

  • Gestão centralizada de ativos e ordens de serviço.
  • Agendamento de manutenção preventiva, evitando falhas ou custos inesperados.
  • Mais produtividade do time, porque todo o registro de atividades é possível de ser acompanhado pelos gestores, que podem indicar prioridades. 
  • Controle e auditoria de bens, evitando extravios e identificando bens que precisam de substituição. 
  • Padronização de processos de manutenção. 
  • Aumento da vida útil dos ativos.

3. O software CMMS é indicado para empresas de todos os tamanhos?

A boa notícia é que: Sim! Ele pode ser utilizado por empresas de qualquer porte. Para pequenas e médias empresas, que possuem uma operação de manutenção de baixa complexidade, muitas soluções oferecem versões mais simples e escaláveis. Já para grandes corporações ou indústrias, os sistemas podem ser customizados para atender a demandas complexas, com integração a outras plataformas empresariais, como sistemas de gestão de inventário ou ERP.

Para manutenção predial, ele pode ser usado para gestão de edifícios e instalações comerciais, como supermercados, academias, hospitais, shoppings, universidades e condomínios, por exemplo, ajudando a garantir que todos os sistemas (elevadores, HVAC, sistemas elétricos, encanamento) estejam funcionando de maneira eficiente e em conformidade com as regulamentações locais.

4. Como um CMMS pode ajudar na manutenção preventiva?

Sabemos que manutenções preventivas são essenciais em empresas que precisam controlar custos, manter uma operação ativa e zelar pela saúde e bem estar de clientes e colaboradores.

Um software CMMS pode facilitar demais essa gestão, pois permite agendar manutenções regulares sem dar brecha para esquecimentos e ajudando a evitar falhas imprevistas e reparos com manutenções corretivas. 

5. CMMS pode ser usado para controle de inventário patrimonial?

Sim, muitos sistemas CMMS também agem como um sistema de inventário patrimonial, permitindo inclusive uma tomada de decisão mais estratégica em relação a substituição de bens e uso da garantia. 

6. Como escolher o CMMS ideal para a minha empresa?

Essa escolha é muito importante e deve se basear em alguns fatores, como:

  • Facilidade de uso e interface intuitiva.
  • Funcionalidades-chaves para a sua operação.
  • Escala disponível para suporte ao cliente.
  • Integração com outras plataformas
  • Custo-benefício, considerando o porte da sua empresa e o que o sistema oferece.
  • Relatórios de custos, produtividade, tempo médio de atendimento, etc.

    Confira neste artigo como escolher o melhor software de manutenção predial

7. O CMMS é compatível com dispositivos móveis?

Muitos softwares CMMS oferecem versões mobile, permitindo que os técnicos e gestores de manutenção acessem ordens de serviço, informações sobre os ativos e registrem atividades diretamente de seus dispositivos móveis. Isso facilita a comunicação em tempo real e torna a gestão de manutenção ainda mais ágil.

Lembre-se de checar essa disponibilidade quando estiver analisando as soluções do mercado. 

Leia também: Escolha o app Trílogo ideal para você 

8. Como ele melhora o controle orçamentário de manutenção?

Em geral, o software CMMS possui recursos que ajudam a monitorar custos com manutenção, seja com reparos ou produtividade do time, por meio de relatórios.

Caberá ao gestor utilizar esses dados para redefinir prioridades, orçamentos e entender como sua operação está impactando na saúde financeira da empresa. 


Agora que você já percebeu a importância de contar com um CMMS para otimizar a gestão e os resultados da sua operação, poderá definir qual opção disponível no mercado poderá suprir as necessidades da sua operação. 

Spoiler: talvez você já tenha encontrado um ideal para sua empresa.

O Trílogo é um sistema de manutenção predial que atende aos requisitos de um CMMS que entrega a melhor experiência em gestão e controle de chamados e bens.

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Jordânia Caetano | Comunicação & Marketing Trílogo

A equipe de Marketing Trílogo é apaixonada por compartilhar conhecimento e insights valiosos sobre gestão de manutenção predial. Com anos de experiência e expertise na área, nossa equipe se dedica a fornecer conteúdo relevante e atualizado para ajudar nossos leitores a aprimorar suas práticas de manutenção.