Principais erros na gestão de manutenção predial e como evitá-los

Victória

6 minutos de leitura

Publicado em 06 de março de 2025

Quem nunca precisou lidar com um elevador parado bem no horário de pico ou com um sistema de ar-condicionado parado em um dia de calor intenso? Situações como essas são comuns e mostram como pequenos erros na gestão da manutenção podem impactar diretamente o funcionamento de uma empresa.

A manutenção predial é essencial para garantir a segurança, a eficiência operacional e a conservação do patrimônio. No entanto, muitas empresas ainda cometem erros que comprometem a qualidade desse processo, resultando em custos elevados, retrabalho e riscos desnecessários.

Neste artigo, vamos explorar os principais erros na manutenção predial e como evitá-los com estratégias eficazes e tecnologia.

1. Quando a manutenção só acontece depois que o problema surge

Muitas empresas ainda adotam uma postura reativa, esperando que um equipamento falhe para então agir. Essa abordagem não apenas encarece os custos de manutenção, como também compromete a operação e a segurança do prédio.

Imagine um condomínio comercial onde o sistema de bombas de água apresenta falhas constantes. Sem um plano de manutenção preventiva, o problema só é resolvido quando os moradores começam a reclamar da falta d’água.

Como evitar:

✔️ Crie um planejamento estratégico de manutenção preventiva e preditiva.
✔️ Estabeleça um cronograma regular de inspeções.
✔️ Utilize um software de gestão para otimizar e automatizar processos.

2. Ordens de serviço que se perdem no meio do caminho

Sem um controle eficiente, ordens de serviço podem ser mal registradas, esquecidas ou até mesmo executadas sem o devido acompanhamento. O resultado? Serviços atrasados, retrabalho e equipes sobrecarregadas.

Como evitar:

✔️ Centralize todas as ordens de serviço em um sistema digital de manutenção.
✔️ Garanta que cada solicitação seja acompanhada e concluída de forma eficiente.

3. Falta de visibilidade sobre o desempenho da manutenção

Sem acompanhar indicadores de desempenho, como MTBF (Tempo Médio entre Falhas) e MTTR (Tempo Médio de Reparo), a equipe de manutenção fica sem dados concretos para avaliar a eficiência do trabalho realizado.

Na prática, um gestor percebe que o sistema de refrigeração de um shopping está sempre com problemas, mas não consegue identificar se o problema está nos equipamentos, na frequência de manutenção ou na qualidade do serviço prestado.

Como evitar:

✔️ Defina KPIs relevantes para medir a performance da manutenção predial.
✔️ Crie dashboards para monitoramento em tempo real.

4. Um orçamento que não acompanha a realidade da operação

Gastos imprevistos e cortes emergenciais podem comprometer a continuidade das manutenções essenciais, impactando a qualidade e a segurança das instalações.

Como evitar:

✔️ Desenvolva um orçamento anual baseado em dados históricos e previsões.
✔️ Priorize investimentos em manutenção preventiva para reduzir custos inesperados.

5. Profissionais sem preparo para lidar com as demandas atuais

Equipamentos modernos exigem novas habilidades, mas muitas equipes de manutenção não recebem treinamentos regulares. Isso leva a erros operacionais, retrabalho e tempo de reparo prolongado.

Como evitar:

✔️ Invista continuamente na capacitação da equipe.
✔️ Crie materiais de apoio, como manuais e checklists padronizados.

6. Comunicação falha entre os envolvidos no processo

Quando gestores, técnicos e fornecedores não estão alinhados, a execução das tarefas se torna confusa, levando a retrabalho e atrasos.

Como evitar:

✔️ Utilize um sistema integrado de comunicação.
✔️ Adote um software de gestão de manutenção para centralizar informações.

7. Falta de controle sobre os ativos patrimoniais

Sem um inventário patrimonial detalhado, é difícil saber quais equipamentos realmente precisam de manutenção ou substituição, levando a desperdícios ou negligência de ativos críticos.

Exemplo: Um prédio comercial possui dezenas de extintores de incêndio, mas ninguém sabe quais estão vencidos. Só percebem o problema quando há uma vistoria dos bombeiros e o local recebe uma multa.

Como evitar:

✔️ Realize um inventário patrimonial preciso e atualizado.
✔️ Implemente um sistema de gestão de ativos ou um software de manutenção que também possa registrar seus bens.

8. Ignorar o potencial da tecnologia para otimizar processos

Ainda há muitas empresas que insistem em gerenciar a manutenção predial com planilhas e registros manuais, o que reduz a eficiência e aumenta o risco de erros.

Um técnico pode passar horas preenchendo relatórios manuais de serviços realizados, enquanto poderia estar resolvendo novos chamados.

Como evitar:

✔️ Utilize um CMMS (Software de Gestão de Manutenção) para automatizar processos.
✔️ Implemente ferramentas para controle digital de ordens de serviço.

Como um sistema de manutenção pode te ajudar na prática

Muito se fala sobre utilização de um software de manutenção, mas qual seria o impacto real na sua operação ao utilizar um?

Imagine ter todas as informações sobre a manutenção do seu prédio organizadas em um único lugar, acessíveis a qualquer momento e sem o risco de perder dados importantes. Um sistema especializado permite:

Mais do que uma ferramenta, um sistema de manutenção transforma a gestão predial, tornando-a mais estratégica, eficiente e alinhada às necessidades reais da operação.

Como transformar a manutenção predial em um diferencial competitivo

Evitar esses erros na manutenção predial é fundamental para reduzir custos, aumentar a segurança e melhorar a eficiência operacional. A adoção de um planejamento estratégico, o uso de tecnologia e o monitoramento contínuo são soluções essenciais para otimizar esse processo.

Se você quer elevar a qualidade da sua gestão de manutenção predial, conheça como o Trílogo, nosso sistema de manutenção, pode ajudar sua empresa com soluções inteligentes e eficientes. Entre em contato e revolucione sua gestão de manutenção com a gente!

Victória Ribeiro

A equipe de Marketing Trílogo é apaixonada por compartilhar conhecimento e insights valiosos sobre gestão de manutenção predial. Somos dedicadas a fornecer conteúdos relevantes e atualizados para ajudar nossos leitores a aprimorar suas práticas de manutenção.